Politique de confidentialité

1. Informations générales

Chez MyOtel360, nous respectons la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Données collectées

Notre plateforme collecte les informations suivantes :

• —Nom, prénom et coordonnées
• —Adresse e-mail et numéro de téléphone
• —Informations de réservation et de paiement
• —Pour les hôteliers : informations d'entreprise, numéro fiscal
• —Données d'utilisation de la plateforme et cookies

3. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

• —Traitement des réservations
• —Service client et assistance
• —Sécurité de la plateforme
• —Respect des obligations légales
• —Amélioration de la qualité du service

4. Partage des informations

Vos informations personnelles sont partagées uniquement avec les hôtels que vous réservez et avec les autorités compétentes conformément à la loi. Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

5. Sécurité des données

Vos données sont protégées par un chiffrement SSL. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des mesures techniques et administratives contre tout accès non autorisé.

6. Cookies

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits (RGPD)

Vos droits en vertu de la législation applicable sur la protection des données :

• —Droit de savoir si vos données sont traitées
• —Droit d'obtenir des informations sur le traitement
• —Droit de connaître la finalité du traitement
• —Droit de rectification des données inexactes
• —Droit à l'effacement des données

8. Conservation des données

Vos données sont conservées conformément aux durées légales de conservation et aux exigences du service. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité : privacy@myotel360.com

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour selon les besoins. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail.